満足度UP

ES調査を自社でできないなら外部の業者に委託しよう

最近流行りの取り組み

会社内部のコミュニケーションのために、何かしたいと考えているなら今どのような調査がよく行なわれているのか知りましょう。その調査の一つにES調査というものがありますが、社内のコミュニケーションを円滑にするために試してみましょう。

調査に関する疑問徹底解明

自社でやれば良いのでは?

ES調査のような調査は、従業員が少ないところでは簡単に自社のツールを使って行なうことができますが、従業員数が多い会社だとどうしてもそうはいきません。時間を効率よく使うためにも業者に頼む会社が多いのはこのためです。

ES調査は何が難しいの?

例えば上役に関する満足度を知りたいとき、その調査元が上役と関連する社内の課であれば正直なことが言えなくなってしまいます。人事や業務に関することは外部の業者が調査した方がスムーズにいくことが多いのです。

正直な意見を得るにはどうするのか

余計な干渉が行なわれるとその調査結果には不備が生じてしまうといわざるをえません。しかし、社内の人間関係が影響してしまうのは仕方がありません。そのため、無記名での調査の方が効果的であるといえるのです。

どんな会社だと調査を業者に任せた方が良いのか

業者にES調査を頼んだ方が良い基準というものがありますが、従業員数で考えると500人といえます。また、携わっている業務が細部に渡り、他の課では業務内容が把握しきれないというのであれば業者を利用した方が良いです。

どんな会社に頼めば良いか分からない

もしES調査を初めて頼むのであれば、選ぶ際のノウハウが分からないので、比較サイトや紹介サイトを利用してみると良いでしょう。実績のある紹介サイトであれば、目的に合わせた調査をしてくれる会社を紹介してくれます。

利用する際の選び方

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選定するにはコツがいる

初めてES調査をする際にはいろんな疑問が浮かぶことでしょう。
「そもそもES調査とは何か」
「どんなことを調べれば満足度が分かるのか」
「自社で調査は済ませられるのか」
「業者に頼むとすればどういった業者が行なってくれるのか」
など、様々な疑問がありますが、一つずつ疑問は解消していくようにしましょう。

ホームページを確認する

まず、こういったES調査を行なっている業者は、必ずホームページを所有しています。基本的にIT企業なので、ホームページでどういった調査をどのようにしてくれるのか、だいたいのことが確認できるでしょう。
その会社の今までの実績も知ることができるので、決める前に必ずチェックすることが大事です。

紹介してもらう

初めてES調査を外部委託業者に頼むというのであれば、経験した企業の担当者がいれば紹介してもらった方が良いです。
口コミが一番信頼できますので、知り合いに聞くことができればその方が良いといえます。しかし、知り合いで経験者がいないなら、別の手段を利用することになります。

紹介サイトがある

ES調査を行なってくれる業者のことを知りたいなら、調査会社をマッチングしてくれるサービスを利用しましょう。
様々な調査に関してマッチングしている会社がありますので、そういう会社に頼んだ方が素人が探すよりも成功するでしょう。

希望を決めておく

良いES調査会社を選ぶ際には、自社でどんな希望があるのかを設定しておくのも大切です。
予算はどの程度なのか、調査の際にやってほしいこと希望があれば決めておきましょう。紹介サイトで会社を選定する際もその希望が基準になります。